Politique d’expédition
Zones desservies
La boutique livre actuellement en France métropolitaine. Toute extension à d’autres pays sera indiquée au moment du paiement avec les tarifs et délais correspondants.
Préparation et acheminement
Après validation du paiement, la commande est transmise à notre partenaire logistique. La préparation prend généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison estimatif affiché pour la France est ensuite de 5 à 12 jours ouvrables. Les samedis, dimanches et jours fériés ne sont pas comptés comme jours ouvrables.
Ces délais sont des estimations. Une date ou une fourchette de livraison est communiquée avant la validation de la commande. En l’absence d’indication spécifique, la livraison intervient au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, sauf accord différent avec le client.
Frais de livraison
- Livraison standard en France métropolitaine : 4,90 €.
- Livraison offerte dès 50 € d’achat, après remises et avant éventuels frais additionnels.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé par e-mail après l’expédition. Un délai de quelques jours peut être nécessaire avant que le transporteur affiche les premiers événements de suivi.
Origine et organisation de l’expédition
Certains produits peuvent être expédiés directement par un partenaire logistique situé hors de l’Union européenne. MÉRIDIEN demeure votre vendeur et votre interlocuteur pour la bonne exécution de la commande, la conformité du produit, la livraison, les retours et les remboursements.
Les taxes et droits applicables sont pris en compte dans l’organisation de l’expédition. Si un transporteur vous réclame un paiement imprévu à la livraison, ne payez pas sans nous contacter à meridien-paris@outlook.com.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de son adresse avant de valider la commande. Contactez-nous immédiatement en cas d’erreur. Après le début du traitement, une modification ou une annulation peut ne plus être possible.
Colis séparés
Une commande contenant plusieurs articles peut être livrée en plusieurs colis, sans frais de livraison supplémentaire par rapport au montant annoncé lors du paiement.
Retard, perte ou colis indiqué comme livré
En cas de retard important, d’absence de mouvement du suivi ou de colis indiqué comme livré mais non reçu, contactez-nous avec votre numéro de commande. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur ou du partenaire logistique.
Lorsque la livraison n’intervient pas dans le délai annoncé, le consommateur bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité d’exiger la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut, de résoudre le contrat et d’obtenir le remboursement des sommes versées.
Produit endommagé ou erreur de commande
Prévenez-nous dès que possible à la réception, idéalement avec des photos du colis, de l’étiquette et du produit. Les frais de retour ou de remplacement d’un produit endommagé, non conforme ou envoyé par erreur ne sont pas à votre charge.
Dernière mise à jour : 7 août 2026.